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聚焦专业技能 提升服务品质——南海馆举办讲解员业务能力专项培训

2026年03月04日09:26 公共服务部

为进一步提高中国(海南)南海博物馆讲解员的综合素质和业务能力,不断推进博物馆公共服务质量提升,2026年3月2日,南海博物馆特邀中国博物馆协会社教专委会副主任、西安半坡博物馆原党总支书记、副馆长张希玲,为全馆宣教讲解员开展了一场内容丰富、指导性强的专业培训。本次培训聚焦讲解员岗位核心能力建设,采用实训指导与专题讲座相结合的方式,旨在全面提升我馆讲解员的综合素养与专业水平,着力打造一支高素质、专业化的讲解员队伍。

张希玲老师现场指导

上午实训指导,主要围绕“讲解水平提升的内容组织与方法技巧”开展。张希玲老师听取了十余名讲解员的现场讲解,采取“分组展示、一对一点评、现场示范”等方式,针对参训讲解员在讲解过程中的有声语言、态势语言、讲解稿件等方面存在的不足,进行了细致指导和精准纠正。参训讲解员积极参与、主动交流,在实践演练中查漏补缺,在互动点评中积累经验,现场学习氛围浓厚。

讲解员现场演练

下午,张希玲老师以“博物馆讲解新理念与高质量讲解词撰写”为主题开展专题讲座,中国(海南)南海博物馆馆长辛礼学出席并主持。课程系统阐释了新时代讲解员的角色定位与能力提升路径,指导了展厅讲解词与舞台讲解词创作的专业思路与打磨路径,对全国大赛中的优秀讲解员及经典讲解稿进行重点剖析,并分享如何结合馆藏特色,将海洋文化、海上丝绸之路历史底蕴融入讲解过程,让讲解更具温度、更有深度、更具感染力。

辛礼学馆长出席并主持讲座

讲座现场交流分享

参训学员一致认为,本次培训课程内容紧扣实际需求,兼具针对性与实用性,不仅帮助大家拓展了知识储备、深化了自我认知,也显著提升了讲解能力,进一步强化了工作的责任意识与使命感。大家表示,在今后的工作中,将坚持学以致用,深入挖掘每一件展品背后的历史内涵与时代价值,以专业态度和真挚情感,生动、准确地讲述南海故事,传播中华优秀传统文化,切实提升公众参观体验与文化认同感。

张希玲老师开展专题讲座

作为国家一级博物馆,中国(海南)南海博物馆始终高度重视宣教队伍建设,常态化开展专业培训、技能练兵和交流学习,近年来培养的讲解员在全国及省级各类讲解大赛中屡获佳绩,为博物馆文化传播工作注入了强劲动力。

此次培训不仅为讲解员搭建了学习交流平台,有效弥补了岗位技能短板,更深化了参训人员对讲解工作的认知,明确了后续努力的方向。未来,中国(海南)南海博物馆将持续加强讲解员队伍专业化建设,讲好南海故事,传播中华优秀传统文化,为海南自贸港文旅融合发展贡献文博力量。